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Studie: Amazon verliert im Kundenzufriedenheitsindex
Bild: Gerd Altmann Pixabay

Studie: Amazon verliert im Kundenzufriedenheitsindex

Amazon ist keineswegs Spitze - zumindest nicht bei der Kundenzufriedenheit: Erstmals ist das Unternehmen aus den Top-Ten gekegelt worden. Nicht etwa weil Amazon sich verschlechtert hätte - andere Shops konnten allerdings deutlich kräftiger zulegen.

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