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Forrester: EMail-Verarbeitung wird Pflicht

08.04.98 - Unternehmen müssen sich auf die Verarbeitung von riesigen Meingen von EmIals einstellen, so das US-amerikanische Marktforschungsunternehmen
http://www.forrester.com zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser Forrester Research. Gegenwärtig, so der Marktforscher, liegt der durchschnittliche EMail-EIngang bei 500 pro Tag. In den nächsten zwei Jahren steigt dieser Wert auf 2.000 pro Tag, wenn digitale Post in breiten Teilen der Bevölkerung akzeptiert wird.

Gegenwärtig sei es vor allem die schlechte Software in den Unternehmen, die kostensparende Verwaltung und Bearbeitu8ng von E-Mails verhindere, so Forrester in dem jetzt erschienenen Report "Managing Customer E-mail".

von Joachim Graf

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Tags: Studie E-Mail
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