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'eAgent' berät Online-Kunden in Echtzeit

04.10.02 - (iBusiness) Der Nürnberger Call-Center-Anbieter ProffCom hat eine ECommerce-Lösung zur persönlichen Beratung beim Online-Shopping entwickelt. Mit Hilfe des 'eAgent' können sich Online-Kunden in Echtzeit von einem realen Menschen beraten lassen.

von Nicole Comtesse

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