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Banken informieren Online-Kunden unzureichend über ihre Rechte

22.04.04 - (iBusiness) Geldinstitute informieren die Kunden ihrer Telefon- oder Online-Bankingdienste meistens mehr schlecht als recht. Laut einer aktuellen Umfrage fühlt sich nur jeder dritte Kunden über seine Rechte ausreichend informiert.

von Nicole Comtesse

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