Homegrown- statt Standardlösungen: Deutscher CRM-Markt wächst wieder

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Homegrown- statt Standardlösungen: Deutscher CRM-Markt wächst wieder

18.08.04 - (iBusiness) Nach der jetzt veröffentlichten Studie 'Customer Relationship Management im Jahr 2004+' können CRM-Anbieter und -Dienstleister in diesem Jahr wieder mit steigenden Umsätzen rechnen. Aber die großen Anbieter profitieren vom Aufschwung weniger als kleine.

von Joachim Graf

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Entwicklungsdynamik im deutschen CRM-Umfeld nach ausgewählten Branchen (18.08.04)

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