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Von wegen: "Nur einen Mausklick entfernt"

26.08.04 - Kundenbindung im Internet ist nicht nur möglich, sondern zwingend nötig, wie eine Studie, die wir Ihnen heute präsentieren, ermittelt hat. Wer in der Vergangenheit argumentiert hat, dass es nur um den schnellen Kaufentschluss geht, weil die Konkurrenz ja nur einen Mausklick entfernt wohnt, der ist einmal mehr einem ebenso einfachen wie falschen Gedankenkonzept aufgesessen.

Auch online ist Markenbildung und Kundenbindung unverzichtbar. Und beides sind Bereiche, für die Unternehmen ihren Agenturen Etats zur Verfügung stellen sollten.

von Joachim Graf

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