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Onlinerating: Öffentliche Banken schlagen Privatbanken
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Für die Online-Verantwortlichen in den Großbanken und für ihre IT- und Internet-Verantwortliche ist dieses Ranking eine schallende Ohrfeige. Sie zeigt nämlich überdeutlich, dass hier an vielen Stellen die Hausaufgaben nicht gemacht wurden. Die Studie deckt sich auch mit den HighText-eigenen Erfahrungen, was die Onlinebanking-Portale von Privatbanken angeht: Sie sind langsam, schlecht und die Benutzbarkeit ist ein Gräuel.