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Großbanken mangelt es online an Übersicht
Besonders Interessenten, die die Online-Filialen dieser Banken zum ersten Mal besuchen, sind bei ihrer Suche nach Informationen überfordert. So ist im Durchschnitt jeder vierte Erstbesucher nicht in der Lage, selbst elementarste Angebote, wie zum Beispiel sein Girokonto zu finden.
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