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Traben-Trarbach ist Tourismusort mit bestem Online-Kundenservice

16.03.05 - (iBusiness) Spätestens im Vorfeld der Fußball-WM 2006 ist ein Ansturm internationaler Gästeanfragen per E-Mail an deutsche Tourismusorte zu erwarten. Eine aktuelle Studie hat sich dem Thema gewidmet, wie gut die Orte auf diese Anfragen vorbereitet sind. Das Ergebnis: Die Kundenkommunikation per E-Mail muss verbessert werden.

von Katrin Hofmann

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