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Studien ermitteln: EMails sind das schwache Glied der Kundenkommunikation

22.09.05 - (iBusiness) Zwei Studien von Stiftung Warentest und Teletalk haben den Kundenservice von Banken und Mobilfunkanbietern getestet. Das Ergebnis: Nach wie vor hapert es an den EMail-Services.

von Stephan Randler

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