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Multimedia-Qualitätsmanagement:Aus dem „Ob“ wird ein „Wie“

22.06.99 - (iBusiness)Noch in diesem Jahr lassen sich die ersten Multimedia-Agenturen nach der Norm ISO 9001 zertifizieren. Kundenorientierung, Prozeßoptimierung und Zukunftssicherung sind der Hintergrund. Die Qualitätsexperten Thomas Flint und Oliver Merx geben einen Überblick über Qualitätsmanagement und Zertifizierung in den interaktiven Medien.

von Jana Jäger

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