Systemunterstützung

18.11.09 Ausgeschrieben ist die Unterstützung des Betriebes der Softwaredistributionssysteme Enteo NetInstall V5.85 und Enteo V6.2 NetInstall in vier Losen für einen Auftraggeber in Wuppertal.

ABSCHNITT I: ÖFFENTLICHER AUFTRAGGEBER
I.1) NAME, ADRESSEN UND KONTAKTSTELLE(N):

gkv informatik, Lichtscheider Str. 89, z. Hd. von Stephanie Hesse, D-42285 Wuppertal. Tel. +49 2026958-1310. E-Mail: vergabestelle@gkvi.de. Fax +49 2026958-1009.

Internet-Adresse(n):

Hauptadresse des Auftraggebers: www.gkvinformatik.de.

Adresse des Beschafferprofils: http://www.gkvi.de.

Weitere Auskünfte erteilen: die oben genannten Kontaktstellen.

Verdingungs-/Ausschreibungs- und ergänzende Unterlagen (einschließlich Unterlagen für den wettbewerblichen Dialog und ein dynamisches Beschaffungssystem) sind erhältlich bei: den oben genannten Kontaktstellen.

Angebote/Teilnahmeanträge sind zu richten an: die oben genannten Kontaktstellen.
I.2) ART DES ÖFFENTLICHEN AUFTRAGGEBERS UND HAUPTTÄTIGKEIT(EN):
Sonstiges: IT-Dienstleister für verschiedene gesetzliche Krankenkassen.
Gesundheit.
Sonstiges: IT-Dienstleister für verschiedene gesetzliche Krankenkassen.

ABSCHNITT II: AUFTRAGSGEGENSTAND
II.1) BESCHREIBUNG
II.1.1) Bezeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber:
Enteo V6 (NetInstall) Scripting.
II.1.2) Art des Auftrags sowie Ort der Ausführung, Lieferung bzw. Dienstleistung:
Dienstleistung.
Hauptausführungsort: Wuppertal und Teltow.
II.1.3) Gegenstand der Bekanntmachung:
Öffentlicher Auftrag.
II.1.4) Angaben zur Rahmenvereinbarung:
II.1.5) Kurze Beschreibung des Auftrags oder Beschaffungsvorhabens:
Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Unterstützung des Betriebes der Softwaredistributionssysteme enteo NetInstall V5.85 und enteo V6.2 NetInstall in der gkv informatik und bei deren Kunden. Hierfür müssen verschiedene Betriebssysteme und Anwendungen implementiert werden.
II.1.6) Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV):

72253200.
II.1.7) Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen (GPA):
II.1.8) Aufteilung in Lose:
Ja.
Sollten die Angebote wie folgt eingereicht werden: für ein oder mehrere Lose.
II.1.9) Varianten/Alternativangebote sind zulässig:
Nein.
II.2) MENGE ODER UMFANG DES AUFTRAGS
II.2.1) Gesamtmenge bzw. -umfang:
Lose 1-3: je Los 200 Personentage zu je 8 Arbeitsstunden am Stück.
Los 4: 100 Personentage zu je 8 Arbeitsstunden am Stück.
II.2.2) Optionen:
Ja.
Beschreibung der Optionen: Lose 1-3: je Los Option in Höhe von 10 % (entspricht 160 Arbeitsstunden = 20 Personentage).
Los 4: Höhe von 10 % (entspricht 80 Arbeitsstunden = 10 Personentage).
II.3) VERTRAGSLAUFZEIT BZW. BEGINN UND ENDE DER AUFTRAGSAUSFÜHRUNG:

ANGABEN ZU DEN LOSEN
LOS-NR. 1 BEZEICHNUNG: 21-2009 "enteo V6 (NetInstall) Scripting" Los 1.
1) KURZE BESCHREIBUNG:
Der Mitarbeiter muss u. a. folgende Aufgaben übernehmen:
- Prüfung der Software auf Skriptingfähigkeit und Verteilbarkeit für Windows 2003 Terminalserver und Windows 2000/XP/Vista Clients,
- Integration von Software, Upgrades, Updates, Fixpacks und sonstigen Patches in eine automatisch gesteuerte Installation in den vorhandenen enteo V6.2 NetInstall und enteo NetInstall V5.85 Umgebungen,
- Anpassung der Software auf die Anforderungen des Kunden,
- Durchführung von Verifikations- und Validierungsmaßnahmen: z.B. Durchführung primärer Tests und technische Begutachtung der Softwareskripte und alle erforderlichen Maßnahmen zur Qualitätssicherung,
- Vorbereitung, Hilfestellung und Begleitung bei Anwendertests,
- Aufnahme und Umsetzung von Anwenderrückmeldungen,
- Fehleranalyse bei Softwarekonflikten und ggf. Kontaktaufnahme mit Servicepartnern und Herstellern bei technischen Problemen,
- Durchführung von Maßnahmen zur Konfliktbeseitigung,
- Erstellung von Softwaredokumentationen.
2) GEMEINSAMES VOKABULAR FÜR ÖFFENTLICHE AUFTRÄGE (CPV):

72253200.
3) MENGE ODER UMFANG:
Für Los 1 wird ein Mitarbeiter in einem Umfang von 1 600 Stunden (200 Personentage zu je 8 Arbeitsstunden am Stück) für Unterstützungsleistungen beim Auftraggeber benötigt.
4) ABWEICHUNG VON DER VERTRAGSLAUFZEIT ODER DEM BEGINN BZW. ENDE DES AUFTRAGS:
5) WEITERE ANGABEN ZU DEN LOSEN:
LOS-NR. 2 BEZEICHNUNG: 21-2009 "enteo V6 (NetInstall) Scripting" Los 2.
1) KURZE BESCHREIBUNG:
Der Mitarbeiter muss u. a. folgende Aufgaben übernehmen:
- Prüfung der Software auf Skriptingfähigkeit und Verteilbarkeit für Windows 2003 Terminalserver und Windows 2000/XP/Vista Clients,
- Integration von Software, Upgrades, Updates, Fixpacks und sonstigen Patches in eine automatisch gesteuerte Installation in den vorhandenen enteo V6.2 NetInstall und enteo NetInstall V5.85 Umgebungen,
- Anpassung der Software auf die Anforderungen des Kunden,
- Durchführung von Verifikations- und Validierungsmaßnahmen: z.B. Durchführung primärer Tests und technische Begutachtung der Softwareskripte und alle erforderlichen Maßnahmen zur Qualitätssicherung,
- Vorbereitung, Hilfestellung und Begleitung bei Anwendertests,
- Aufnahme und Umsetzung von Anwenderrückmeldungen,
- Fehleranalyse bei Softwarekonflikten und ggf. Kontaktaufnahme mit Servicepartnern und Herstellern bei technischen Problemen,
- Durchführung von Maßnahmen zur Konfliktbeseitigung,
- Erstellung von Softwaredokumentationen.
2) GEMEINSAMES VOKABULAR FÜR ÖFFENTLICHE AUFTRÄGE (CPV):

72253200.
3) MENGE ODER UMFANG:
Für Los 2 wird ein Mitarbeiter in einem Umfang von 1 600 Stunden (200 Personentage zu je 8 Arbeitsstunden am Stück) für Unterstützungsleistungen beim Auftraggeber benötigt.
4) ABWEICHUNG VON DER VERTRAGSLAUFZEIT ODER DEM BEGINN BZW. ENDE DES AUFTRAGS:
5) WEITERE ANGABEN ZU DEN LOSEN:
LOS-NR. 3 BEZEICHNUNG: 21-2009 "enteo (NetInstall) Scripting" Los 3.
1) KURZE BESCHREIBUNG:
Der Mitarbeiter muss u. a. folgende Aufgaben übernehmen:
- Prüfung der Software auf Skriptingfähigkeit und Verteilbarkeit für Windows 2003 Terminalserver und Windows 2000/XP/Vista Clients,
- Integration von Software, Upgrades, Updates, Fixpacks und sonstigen Patches in eine automatisch gesteuerte Installation in den vorhandenen enteo V6.2 NetInstall und enteo NetInstall V5.85 Umgebungen,
- Anpassung der Software auf die Anforderungen des Kunden,
- Durchführung von Verifikations- und Validierungsmaßnahmen: z.B. Durchführung primärer Tests und technische Begutachtung der Softwareskripte und alle erforderlichen Maßnahmen zur Qualitätssicherung,
- Vorbereitung, Hilfestellung und Begleitung bei Anwendertests,
- Aufnahme und Umsetzung von Anwenderrückmeldungen,
- Fehleranalyse bei Softwarekonflikten und ggf. Kontaktaufnahme mit Servicepartnern und Herstellern bei technischen Problemen - Durchführung von Maßnahmen zur Konfliktbeseitigung,
- Erstellung von Softwaredokumentationen.
2) GEMEINSAMES VOKABULAR FÜR ÖFFENTLICHE AUFTRÄGE (CPV):

72253200.
3) MENGE ODER UMFANG:
Für Los 3 wird ein Mitarbeiter in einem Umfang von 1 600 Stunden (200 Personentage zu je 8 Arbeitsstunden am Stück) für Unterstützungsleistungen beim Auftraggeber benötigt.
4) ABWEICHUNG VON DER VERTRAGSLAUFZEIT ODER DEM BEGINN BZW. ENDE DES AUFTRAGS:
5) WEITERE ANGABEN ZU DEN LOSEN:
LOS-NR. 4 BEZEICHNUNG: 21-2009 "enteo V6 (NetInstall) Scripting".
1) KURZE BESCHREIBUNG:
Der Mitarbeiter muss u. a. folgende Aufgaben übernehmen:
- Prüfung der Betriebssysteme, Treiber und Firmwareupdates auf Skriptingfähigkeit und Verteilbarkeit,
- Integration von Betriebssysteme, Treiber und Firmwareupdates in eine automatisch gesteuerte Installation in den vorhandenen enteo V6.x OS Deployment und enteo NetInstall V5.85 Umgebungen,
- Anpassung der Betriebssysteminstallationen auf die Anforderungen des Kunden,
- Durchführung von Verifikations- und Validierungsmaßnahmen: z.B. Durchführung primärer Tests und technische Begutachtung der Softwareskripte und alle erforderlichen Maßnahmen zur Qualitätssicherung,
- Vorbereitung, Hilfestellung und Begleitung bei Anwendertests,
- Aufnahme und Umsetzung von Anwenderrückmeldungen,
- Fehleranalyse bei Softwarekonflikten und ggf. Kontaktaufnahme mit Servicepartnern und Herstellern bei technischen Problemen,
- Durchführung von Maßnahmen zur Konfliktbeseitigung,
- Erstellung von Softwaredokumentationen.
2) GEMEINSAMES VOKABULAR FÜR ÖFFENTLICHE AUFTRÄGE (CPV):

72253200.
3) MENGE ODER UMFANG:
Für das Los 4 wird ein Mitarbeiter in einem Umfang von 800 Stunden (100 Personentage zu je 8 Arbeitsstunden am Stück) für Unterstützungsleistungen beim Auftraggeber benötigt.
4) ABWEICHUNG VON DER VERTRAGSLAUFZEIT ODER DEM BEGINN BZW. ENDE DES AUFTRAGS:
5) WEITERE ANGABEN ZU DEN LOSEN:

ABSCHNITT III: RECHTLICHE, WIRTSCHAFTLICHE, FINANZIELLE UND TECHNISCHE INFORMATIONEN
III.1) BEDINGUNGEN FÜR DEN AUFTRAG
III.1.1) Geforderte Kautionen und Sicherheiten:
III.1.2) Wesentliche Finanzierungs- und Zahlungsbedingungen bzw. Verweis auf die maßgeblichen Vorschriften (falls zutreffend):
Die Rechnungslegung erfolgt monatlich. Abrechnungsfähig sind nur die tatsächlich geleisteten Stunden. Zahlungsziel: 30 Tage netto nach Vorlage einer prüffähigen, ordnungsgemäßen Rechnung.
III.1.3) Rechtsform der Bietergemeinschaft, an die der Auftrag vergeben wird:
Gesamtschuldnerisch haftend.
III.1.4) Sonstige besondere Bedingungen an die Auftragsausführung:
Nein.
III.2) TEILNAHMEBEDINGUNGEN
III.2.1) Persönliche Lage des Wirtschaftsteilnehmers sowie Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister:
Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen: Nachweise, Angaben und sonstige Erklärungen sind, soweit nichts anderes angegeben ist, mit Abgabe des Angebots einzureichen. Die Nachweise können auch in Kopie eingereicht werden; der Auftraggeber kann - zur näheren Überprüfung - die Nachreichung des Originals verlangen. Bewerber/Bieter aus den EU-Ländern, in denen die benannten Nachweise nicht erteilt werden, haben gleichwertige Nachweise zu führen bzw. gleichwertige Erklärungen abzugeben und eine amtlich anerkannte Übersetzung beizufügen.
Bietergemeinschaften müssen für jedes Mitglied der Bietergemeinschaft die Zuverlässigkeit vollständig belegen.
Die Fachkunde und Leistungsfähigkeit muss für die Bietergemeinschaft insgesamt nachgewiesen werden, d.h., es werden die vorgelegten Nachweise der einzelnen Mitglieder in Summe bewertet. Bieter, die zum Nachweis ihrer Fachkunde und/oder Leistungsfähigkeit (nicht möglich für den Nachweis der Zuverlässigkeit) Belege anderer Unternehmen, etwa konzernverbundener Unternehmen, vorlegen, müssen den konkreten Nachweis führen, dass die Erfahrungen und Mittel dieser dritten Unternehmen ihnen für die Auftragsführung auch tatsächlich in geeigneter Weise zur Verfügung stehen werden, bei Rückgriff auf Dritte zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit durch Vorlage einer harten Patronatserklärung.
1. Bereits mit Abgabe des Angebotes ist eine Eigenerklärung gemäß dem Angebotsblatt abzugeben zu den Punkten:
- Einhaltung Wettbewerbsrecht,
- Erfüllung der Steuer- und Abgabepflichten,
- keine schweren Verfehlungen, die die Zuverlässigkeit in Frage stellen,
- keine Eröffnung eines Insolvenzverfahrens oder ähnlichen Verfahrens,
- Mitarbeiter haben keine Straftaten aus den Straftatbeständen begangen: Bildung krimineller Vereinigungen, Geldwäsche, Betrug, Subventionsbetrug, Bestechung.
2. Erst auf gesonderte Aufforderung der Vergabestelle sind folgende Nachweise vorzulegen, die jeweils nicht älter als 6 Monate sein dürfen:
- aktueller Auszug Handels- oder Berufsregister,
- Nachweis über die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung der Sozialversicherung,
- Bescheinigung Finanzamt über die Verpflichtung zur Zahlung von Steuern und Abgaben.
III.2.2) Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen: Haftpflichtversicherung mit einer Deckungshöhe für Sachschäden in Höhe von 500 000 EUR je Schadensfall, insgesamt jedoch höchstens bis zu 1 000 000 EUR pro Vertrag. Für Vermögensschäden in Höhe von 20 % des Auftragswerts je Schadensfall, insgesamt begrenzt auf 500 000 EUR. Der Nachweis ist zu führen durch Vorlage einer Kopie der Versicherungspolice oder einer Eigenerklärung, dass eine entsprechende Versicherung im Falle der Beauftragung nach spätestens 14 Tagen abgeschlossen wird.
III.2.3) Technische Leistungsfähigkeit:
Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen:
Referenzen über Projekte mit ähnlichem Aufgabeninhalt (Benennung des Referenzkunden mit Kontaktdaten, Projektinhalt, Leistungszeitraum, Auftragsvolumen).
- Ausbildung/Studium:
Nachweis des Mitarbeiters über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung zum Erwerb der geforderten Fachkenntnisse oder eine vergleichbare nachweisbare praktische Berufserfahrung in diesem Umfeld (Nachweis durch Zeugnisse, Zertifikate oder vergleichbare Dokumente).
- Nachweis in Form einer Tätigkeitshistorie, in welcher der Mitarbeiter seine gemäß der Leistungsbeschreibung und des Kriterienkatalogs geforderten Kenntnisse und Erfahrungen (in Stichpunkten) belegen kann. (es müssen mindestens alle KO-Kriterien in der Tätigkeitshistorie enthalten sein).
III.2.4) Vorbehaltene Aufträge:
III.3) BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTLEISTUNGSAUFTRÄGE
III.3.1) Die Erbringung der Dienstleistung ist einem besonderen Berufsstand vorbehalten:
III.3.2) Juristische Personen müssen die Namen und die berufliche Qualifikation der Personen angeben, die für die Ausführung der betreffenden Dienstleistung verantwortlich sein sollen:

ABSCHNITT IV: VERFAHREN
IV.1) VERFAHRENSART
IV.1.1) Verfahrensart:
Offenes Verfahren.
IV.1.2) Beschränkung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden:
IV.1.3) Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs:
IV.2) ZUSCHLAGSKRITERIEN
IV.2.1) Zuschlagskriterien:
Wirtschaftlich günstigstes Angebot in Bezug auf die Kriterien, die in den Verdingungs-/Ausschreibungsunterlagen, der Aufforderung zur Angebotsabgabe oder zur Verhandlung bzw. in der Beschreibung zum wettbewerblichen Dialog aufgeführt sind.
IV.2.2) Es wird eine elektronische Auktion durchgeführt:
Nein.
IV.3) VERWALTUNGSINFORMATIONEN
IV.3.1) Aktenzeichen beim öffentlichen Auftraggeber:
21-2009.
IV.3.2) Frühere Bekanntmachungen desselben Auftrags:
Nein.
IV.3.3) Bedingungen für den Erhalt von Verdingungs-/Ausschreibungs- und ergänzenden Unterlagen bzw. der Beschreibung:
Schlusstermin für die Anforderung von oder Einsicht in Unterlagen: 21.12.2009.
Die Unterlagen sind kostenpflichtig: Nein.
IV.3.4) Schlusstermin für den Eingang der Angebote bzw. Teilnahmeanträge:
28.12.2009 - 14:00.
IV.3.5) Tag der Absendung der Aufforderung zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber:
IV.3.6) Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge verfasst werden können:
Deutsch.
IV.3.7) Bindefrist des Angebots:
Bis: 26.1.2010.
IV.3.8) Bedingungen für die Öffnung der Angebote:
Personen, die bei der Öffnung der Angebote anwesend sein dürfen: Nein.

ABSCHNITT VI: ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
VI.1) DAUERAUFTRAG:
Nein.
VI.2) AUFTRAG IN VERBINDUNG MIT EINEM VORHABEN UND/ODER PROGRAMM, DAS AUS GEMEINSCHAFTSMITTELN FINANZIERT WIRD:
Nein.
VI.3) SONSTIGE INFORMATIONEN:
VI.4) NACHPRÜFUNGSVERFAHREN/RECHTSBEHELFSVERFAHREN
VI.4.1) Zuständige Stelle für Nachprüfungsverfahren:

Bezirksregierung Düsseldorf - Vergabekammer, Cecilienallee 2, D-Düsseldorf. Tel. +49 40474.

(Autor: Heinke Shanti Rauscher)

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