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Expert Talk: "Wir erleben eine Explosion der Touchpoints" Video-Podcast ansehen
Die Komplexität modernen Marketings ist schon heute beachtlich - und wird in Zukunft noch weiter wachsen. Welche Herausforderungen für Unternehmen entstehen, und wie sie diese bewältigen können, erklärt Eric Heiliger von Axciom. Video-Podcast ansehen

Wenn die Touchpoints der Customer Journey im Multichannel die KPIs konvergieren

17.01.2012 - Das Jahr 2012 wird das Jahr der neuen Buzzwords. Auf dem aufsteigenden Ast: "Touchpoints". "Customer Journey". "KPI". "Multichannel". Die armen Marketeers!

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