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Customer Journey: Warum virtuellen Agenten die Zukunft gehört
Bild: Borsalino

Customer Journey: Warum virtuellen Agenten die Zukunft gehört

Suchmaschinenoptimierung gehört zu den zentralen Aufgaben der Internet-Jahre 2000 bis 2017. Doch das Ende ist abzusehen: Agenten-Optimierung statt SEO wird zur Königsdisziplin zur Beeinflussung der Customer Journey. Auch andere Geschäftsmodelle werden von Semantik und Agenten bedroht.

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