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Bild: Siemens Enterprise Communications

CRM: Wie sich der Umstieg auf SaaS lohnt

12.02.09 - Gerade in wirtschaftlich turbulenten Zeiten spielt die Kundenbindung für Unternehmen eine zentrale Rolle. Mit einem globalen Programm zur Optimierung von Vertrieb und Marketing sowie der Einführung einer Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) für das Kundenmanagement will Siemens Enterprise Communications künftig Umsatz-Chancen besser nutzen.

von Joachim Graf

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