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Kundenmeinungen: Wie Shopbetreiber nutzergenerierten Content vertrauensbildend einsetzen
18.11.09 - Künftig werden die Internetnutzer ganz selbstverständlich in das Marketing, die Qualitätskontrolle und Produktentwicklung von Unternehmen einbezogen werden. Vor allem beim Onlinehandel nimmt die Bedeutung von Kundenmeinungen als vertrauensbildende Maßnahme rasant zu. Dabei gibt es fünf unterschiedliche Ansätze.Diesen Artikel weiterlesen?
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- 1. Teil: Kundenmeinungen: Wie Shopbetreiber nutzergenerierten Content vertrauensbildend einsetzen
- 2. Teil: Susan Roenisch: Kundenbewertungen: Mehr als nur ein trendiges Shop-Feature
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