Chatbots als Shopersatz? Make, buy or Integrate?
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Erkenntnisse auf das Wesentliche reduzieren
Bild: HighText Verlag OHG

Erkenntnisse auf das Wesentliche reduzieren

Bei der Customer Journey Map geht es nicht um eine Technikschlacht. Es geht darum, im Zweifelsfall lieber simpler zu häkeln, aber dafür ohne Fehler.

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