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Negativ-Checkliste Service: So verlieren Shops am effektivsten Kunden
Bild: CollegeDegrees360/Flickr
Bild: CollegeDegrees360/Flickr unter Creative Commons Lizenz by-sa

Negativ-Checkliste Service: So verlieren Shops am effektivsten Kunden

Lange Wartezeiten sind das beste Mittel, um Kunden in die Arme der Konkurrenz zu treiben. Das hat eine Umfrage von Pegasystems , Anbieter von strategischen Software-Lösungen, ergeben.

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