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Bild: Boris Giesl

Angst vor Web 2.0

11.06.07 - Unternehmen können mit Blogs und Communities einfach Kunden binden und neue Interessenten gewinnen. Dennoch scheuen die meisten Hersteller und Händler weiter oft davor zurück, eigene Web-2.0-Dienste anzubieten. Aus der ungerechtfertigten Angst, durch schlechte Kritiken Kunden zu vergraulen.

von Stephan Meixner

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