Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
Video-Podcast ansehen
"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Holen Sie sich Ihr 'iBusiness Executive Briefing' kostenlos
iBusiness Daily mit Executive Briefings abonnieren
Abonnieren Sie den den 'iBusiness Daily Newsletter' und bekommen Sie zweimal wöchentlich das umfassende 'iBusiness Executive Briefing' kostenlos zugemailt: .
iBusiness Daily mit Executive Briefings abonnieren
iBusiness Daily mit Executive Briefings abonnieren
Big Data und Personalisierung: So erreicht man Konsumenten in der Customer Journey
von Joachim Graf
23.07.2013 Wie gelingt es Marketern, Konsumenten individuell und zur richtigen Zeit mit dem gewünschten Input zu versorgen? Die Infografik zu Personalisierung zeigt das anhand eines Consumer-Lifecycle-Modells.
Softwareanbieter Exacttarget 
malt das Bild eines 'hyperconnected Consumer'. Der ist immer und überall erreichbar, nutzt Empfehlungen aus dem Web selbst beim Shoppen in der Stadt und recherchiert darüber hinaus fleißig im (sozialen) Netz nach neuen Produkten.
Für Unternehmen gilt es daher, die entscheidenden Punkte der Customer Journey auszumachen und gezielt auf die vorher herausgefilterten Präferenzen passende Produktempfehlungen zu geben, etwa dann, wenn zuvor gesuchte aber nicht gekaufte Artikel im Angebot sind.
Das Thema 'Customer Journey' ist auch das Thema der nächsten Ausgabe des iBusiness-Dossiers E-Commerce 5/2013
, das im September 2013 erscheint. Wer es kostenlos zur Verfügung gestellt haben möchte, kann es hier online anfordern
.
malt das Bild eines 'hyperconnected Consumer'. Der ist immer und überall erreichbar, nutzt Empfehlungen aus dem Web selbst beim Shoppen in der Stadt und recherchiert darüber hinaus fleißig im (sozialen) Netz nach neuen Produkten.
Das Marktzahlen-Archiv ist ein Premium-Service von iBusiness. Werden Sie Premium-Mitglied, um dieses Chart und viele tausend weitere abzurufen.
Jetzt Mitglied werdenFür Unternehmen gilt es daher, die entscheidenden Punkte der Customer Journey auszumachen und gezielt auf die vorher herausgefilterten Präferenzen passende Produktempfehlungen zu geben, etwa dann, wenn zuvor gesuchte aber nicht gekaufte Artikel im Angebot sind.
Das Thema 'Customer Journey' ist auch das Thema der nächsten Ausgabe des iBusiness-Dossiers E-Commerce 5/2013
, das im September 2013 erscheint. Wer es kostenlos zur Verfügung gestellt haben möchte, kann es hier online anfordern
.
Neuer Kommentar
Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Chart-Archiv Marktzahlen zu diesem Beitrag
Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
