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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Nur 40 Prozent der Unternehmen haben Erfahrung mit Multichannel Marketing

22.08.2012 Im Auftrag von Sitecore haben die Marktforscher von Forrester zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser 226 internationale Marketing-Manager (aus USA, Europa, Asien) zur Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle (digital, social, mobile, offline) befragt. 77 Prozent der Marketingverantwortlichen stimmten überein, dass durch Umsetzung einer integrierten Multikanal-Strategie Umsatz und andere Ziele deutlich besser erfüllt werden. Jedoch bezeichneten sich erst 40 Prozent der Befragten als erfahren im Umgang mit den heute wichtigen Kommunikationskanälen und Technologien.

Erfahrene Multichannel-Manager sind eng vernetzt mit dem Sales, um Vertriebsziele mit crossmedialer Kundenführung gezielt zu unterstützen und Leads sowie Informationen über Interessen zu liefern. Sie nutzen dafür integrierende Marketing-Technologien und stehen in engem Kontakt zur IT.
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