Die Virtuelle Konferenz zeigt innovative Techniken und Konzepte - von automatisierte Services über Chatbots bis zu Selfservice.
Programm der Virtuellen Konferenz
Chatbots als Shopersatz? Make, buy or Integrate?
Wie die Zukunft der Online-Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen aussieht.
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Ikeas Smart-Home-Produkte hören künftig auf Google, Apple und Amazon
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Ikeas Smart-Home-Produkte hören künftig auf Google, Apple und Amazon

Ikea macht seine Glühbirnen-Reihe Smart-Lighting zukünftig mittels Sprachsteuerung über Amazon Alexa und Google Assistant steuerbar. Außerdem wird es möglich sein, die Beleuchtung mittels Apples Home App und ...

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