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Versicherungen: Kundenorientierung Fehlanzeige

28.02.07 - Versicherungen gelten schon länger als Nachzügler im Internet. Auch der neuen Untersuchung zufolge kommen sie nicht besonders gut weg. Dieses Mal liegt es weniger an der Benutzerfreundlichkeit ihrer Websites, sondern am Service und den eigentlichen Angeboten.

von Susan Rönisch

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