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Deutsche Versicherer zielen online am Kundenbedarf vorbei
28.02.07 - Das Internet-Angebot deutscher Versicherer zielt häufig am Kundenbedarf vorbei. Zu diesem ernüchternden Ergebnis kommt eine Untersuchung von 25 Webauftritten der Assekuranz-Branche.von Susan Rönisch
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- 1. Teil: Deutsche Versicherer zielen online am Kundenbedarf vorbei
- 2. Teil: Susan Rönisch: Versicherungen: Kundenorientierung Fehlanzeige
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