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Arbeitsagentur: Größtes Jobportal ist Schlusslicht bei der Zufriedenheit
28.10.09 Knapp 6.000 Stellensuchende haben 335 Jobportale bewertet. Das Ergebnis des Rankings: Die größte ist auch zugleich die schlechteste. Insgesamt sind die Bewerber mit den deutschen Online-Jobportalen mittelmäßig zufrieden - im Schnitt erreichen sie eine Gesamtnote von 1,92 (auf einer Notenskala von 1 bis 4). Auch weitere Reichweitenstarke haben Optimierungsbedarf.
(Bild: Arbeitsagentur)
mit dem von Crosspro-Research 
erhobenen Zufriedenheits-Ranking, dann zeigt sich, dass Klasse und Masse durchaus auseinanderdriften. In Klammern die Top-15-Platzierung von Crosspro der Top-Portale nach Comscore
- Stellenbörse der staatlichen Arbeitsagentur
(Platz 15)
- MeineStadt.de
(Platz 6)
- Stepstone
(Platz 2)
- Jobrapido
(Platz 4/Jobsuchmaschinen)
- Stellenmarkt.de
(nicht gelistet)
- Monster
(Platz 12)
Die Karriereportale in Deutschland lassen sich - gemessen am Zufriedenheitsgrad - in eine Drei-Klassen-Gesellschaft einteilen. Kalaydo erringt mit einem Zufriedenheitsgrad von 1,75 den Spitzenplatz und bildet mit Stepstone, FAZjob.net, Jobware und Jobpilot die Spitzengruppe mit Bewertungen zwischen 1,75 und 1,82. Überraschend hält die von Monster Deutschland übernommene Jobbörse Jobpilot sich in dieser Gruppe und beweist einmal mehr einen hohen Zufriedenheitsgrad loyaler Benutzer, während die Muttergesellschaft Monster Deutschland in der Beurteilung der Stellensuchenden weniger gut abschneidet.
Der Stellenmarkt des Regionalportals Meinestadt.de hat sich gegenüber dem vorherigen Halbjahr auf 1,86 verbessert, die Jobbörse der DAX-30-Konzerne, Jobstairs, ist erstmals mit 30 Bewertungen vertreten. Mit Alma-mater (Zufriedenheitsnote 2,06) rangiert erstmals ein Karriereportal für Studenten, Hochschulabsolventen und Young Professionals auf der Liste der 22 bewerteten Karriereportale. Das Schlusslicht bildet einmal mehr die Jobbörse der Arbeitsagentur. Allerdings ist hier zu konstatieren, daß sich deren Relaunch im August 2009 noch nicht wesentlich auf die Nutzereinschätzungen zum Stichtag 30.9.2009 auswirken konnte und es bleibt abzuwarten, wie sich die verbesserte Bedienungsfreundlichkeit in zukünftigen Bewertungen reflektiert.
Jobsuchmaschinen erzielen hohen Zufriedenheitsgrad
Jobsuchmaschinen erzielen im Jahresverlauf insgesamt einen hohen Zufriedenheitsgrad. Stellensuchende haben den Jobsuchmaschinen von Kimeta (Note 1,57), sowie ICjobs, Jobrobot und Jobrapido überdurchschnittlich gute Bewertungen erteilt. Allerdings haben Jobsuchmaschinen mit insgesamt 655 Bewertungen eine geringere Anzahl Bewertungen erzielt als Jobbörsen, die mit 4.869 Bewertungen über eine solide statistische Datenbasis verfügen. Es bleibt deshalb abzuwarten, ob Jobsuchmaschinen zukünftig ihren Bekanntheitsgrad bei Stellensuchenden steigern können.
Das Social Community Netzwerk XING, welches ebenfalls einen Jobstellenmarkt betreibt, erzielte einen Zufriedenheitsgrad von 2,02.
Dringende Hausaufgaben: Verbesserung der Suchqualität
Bei der Such- bzw. Trefferqualität haben viele Karriereportale noch beträchtlichen Handlungsbedarf, im Allgemeinen stufen Stellensuchende die Such- bzw. Trefferqualität eher schlechter ein als die Zufriedenheit insgesamt. Bei der Suchqualität kommt es darauf an, auf Suchanfragen eine möglichst gute Matching-Qualität der Ergebnisse bei der Suche nach Stellenbezeichnung, Arbeitgeber, Postleitzahl oder anderen Kriterien zu erzielen. (jg)
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