Reisebüro der Zukunft: Der Kampf gegen die Mahlsteine

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Bild: Lilo Kapp/pixelio.de

Reisebüro der Zukunft: Der Kampf gegen die Mahlsteine

15.03.11 - Reisebüros laufen Gefahr, zerrieben zu werden: Zwischen den Reiseportalen einerseits, die mit Billigangeboten locken und den Veranstaltern, die zunehmend Social Media entdecken und die Kundenbeziehung für sich selbst beanspruchen. Doch es gibt erste Ansätze, wie sich die Reisebüros zwischen Onlinebuchungen und umfassenden internetbasierten Angeboten der großen Veranstalter behaupten können.

von Markus Howest

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Favoriten bei der Reisebuchung im Internet (15.03.11)

Informationsquellen für die Reiseplanung (15.03.11)

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Personen: Robin Zimmermann Holger Lütters Stefan Suska Holger Pütting Jürgen Büchy Marita Rohlfing Susanne Fittkau MichaelFaber

Firmen und Sites: alltours.de alta4.com bitkom.de condor.com drv.de facebook.com fittkaumaass.de fti.de holidaycheck.de htw-berlin.de itb-berlin.de lufthansa.de neckermann.de nest-one.com sh-radexperten.de skopos.de smavel.com sonnenklar.tv thomascook.de touristikconsulting.de tui-berlin.de tui.com tuicruises.com twitter.com w3b.org

Tags: Social Media Reisebüros multi channel Augmented Reality Tourismus Präsenzhandel

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