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Onlineshopper fühlen sich von Händlern nicht verstanden
Bild: DAK-Gesundheit

Onlineshopper fühlen sich von Händlern nicht verstanden

Schlechter Kundenservice und komplizierte Prozesse beim Online-Shopping sorgen für Unzufriedenheit bei deutschen Verbrauchern: Zwei von drei deutschen Shoppern fühlen sich von ihren Händlern unverstanden.

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