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Webinar: Erfolgreiche digitale Transformation in Vertrieb und Kundenservice

11.07.17 Marktzahlen zur Rentabilität von Digitalen Transformationsprojekten und (basierend auf einer Vertriebsuntersucung) wie Sie Digitalisierungsprozesse im Verkauf erfolgreich aufsetzen - das sind zwei Themen des kostenlosen iBusiness-Webinars Mit Kundenportalen und Mitarbeiter-Apps Kundenbeziehung festigen und Umsatz steigern.

Ihre Referentin: Drazena Ivicic (Bild: Intershop)
Bild: Intershop
Ihre Referentin: Drazena Ivicic
Die Verbesserung der Kundenerfahrung steht im Mittelpunkt der digitalen Agenda. Dabei stellen digitale Kundenportale und Mitarbeiter Tools sowie Apps das wichtigste Fundament, mit dem nachhaltiges Wachstum erreicht werden kann. Eine ganzheitliche Strategie, langfristige Planung und schrittweise Umsetzung sind essentiell für den Projekterfolg.

Das erfahren Sie in diesem Webinar:
  • Marktzahlen zur Rentabilität von Digitalen Transformationsprojekten
  • Fünf Erfolgsfaktoren für die Digitale Transformation in deutschen Unternehmen
  • basierend auf einer Vertriebs-Studie erfahren Sie, wie Sie Digitalisierungsprozesse im Verkauf erfolgreich aufsetzen
  • wie Sie die Kundeninteraktion durch den Einsatz von digitalen Kundenportalen sowie Vertriebs- und Außendienst-Apps optimieren können
  • wie die Einführung von digitalen Kundenportalen und Mitarbeiter-Apps im Rahmen eines effizienten Digitalisierungsprojekts gelingen kann
  • welche Prozessschritte und Aufgabenschwerpunkte zu berücksichtigen sind, wen sie involvieren müssen und welche Rahmenbedingungen für den Projekterfolg wichtig sind.
Das kostenlose Webinar dauert zirka 45 Minuten.
Zu Webinar-Programm und -Anmeldung

(Autor: Joachim Graf)

Tags: webinar
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