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Kuscheln ja, aber nur wenn beide wollen!
Bild: Robert Bradish

Kuscheln ja, aber nur wenn beide wollen!

Marken, die sich in sozialen Netzen unterhalten und kuscheln wollen, wirken eher befremdlich auf den Konsumenten. Bieten sie ihren Kunden jedoch echte Mehrwerte und relevante Informationen stößt das durchaus auf Begeisterung in der Fanriege. Kundennähe hingegen ist mittlerweile zum Muss für Mark...

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