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Deutsche wechseln das Endgerät, wenn sie Digitalprobleme haben

15.01.16 Was tut der Deutsche, wenn er beim Surfen auf ein Problem trifft - etwa zu lange Ladezeiten oder Darstellungsprobleme? Er wechselt das Endgerät.

Das hat eine Studie von Adobe zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser herausgefunden, die Emarketer zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser visualisiert hat. Danach ist in sieben von neun Fällen der Device-Wechsel die bevorzugte Form des Troubleshootings - eine interessante Info etwa für Shops, deren Nutzer beispielsweise im Checkout auf Probleme stoßen sollten.

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(chart: Adobe/Emarketer)

(Autor: Sebastian Halm)

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