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Die wahre Stärke von Rakuten liegt im Service-Geschäft
Bild: Boris Giesl

Die wahre Stärke von Rakuten liegt im Service-Geschäft

Es erstaunt mich nicht, dass sich Rakuten mit seinem Marktplatz-Modell in Deutschland schwertut. Denn die Japaner konzentrieren sich bei ihrem Portal viel zu sehr darauf, Händlern etwas Gutes zu tun und verlieren dabei den Verbraucher aus den Augen. Deshalb sollte sich Rakuten von vornherein auf...

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