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IT-Dienstleister schlampen bei mittelständischen Unternehmen

04.02.11 Sieben von zehn Geschäftsführern haben schlechte Erfahrungen mit Dienstleistern für die Firmen-IT gemacht. Transparenz und Zuverlässigkeit von Seiten der Anbieter fehlen. Die Umsetzung der angebotenen Leistungen lässt zu wünschen übrig, so das Ergebnis einer qualitativen Umfrage unter mittelständischen Geschäftsführern.

Unabhängig von der Service-Partnerwahl verweigert sich keines der von Markt und Mittelstand befragten Unternehmen der Modernisierung ihrer Firmen-Informationstechnologie. Auch 2011 zeigt sich eine hohe Investitionsbereitschaft für Hardware, Software und Dienstleistungen. Die Ausgaben der Befragten bewegen sich je nach Firmengröße zwischen 30.000 und einer Million Euro. Die Studie wurde von der Zeitschrift Markt und Mittelstand zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser durchgeführt.

(Autor: Joachim Graf)

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Tags: IT Hosting
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