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Social-Media-Kennzahlen: Die Suche nach dem heiligen Gral
Bild: Rainer Sturm/pixelio.de

Social-Media-Kennzahlen: Die Suche nach dem heiligen Gral

Messbare Ergebnisse von Social-Media-Maßnahmen sind Gold wert: Zum einen, weil sie Unternehmen entscheidende Impulse zur Ausrichtung ihrer Dienstleistungen und Produkte bieten. Und zum anderen, weil sie bislang noch so rar sind. Das wird sich in den nächsten Jahren grundlegend wandeln.

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