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Studie: Viele CRM-Strategien stehen vor Ablösung
Bild: Hannes Grobe
Bild: Hannes Grobe unter Creative Commons Lizenz by-sa

Studie: Viele CRM-Strategien stehen vor Ablösung

Eine Vergleichsstudie ermittelt, dass immer mehr Unternehmen mit ihrer CRM-Strategie unzufrieden sind und ihre Prozesse neu ordnen wollen. Haupttreiber dafür ist die Digitalisierung.

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