Die Virtuelle Konferenz zeigt innovative Techniken und Konzepte - von automatisierte Services über Chatbots bis zu Selfservice.
Programm der Virtuellen Konferenz
Wie man hier Fallstricke vermeidet und Agentur wie Kunden zur High-Performance bringt, zeigt das iBusiness-Webinar
Onlineshops setzen sich auf die falschen Parameter
Bild: Dominik Grollmann

Onlineshops setzen sich auf die falschen Parameter

Verkaufspsychologie ist reiner Budenzauber, billige Trickserei und schon fast Betrug? Ganz und gar nicht. Am Ende geht es um ein tiefes Kundenverständnis - und darum, den Konsumenten ein gutes Gefühl zu geben.

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