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Die Komplexität modernen Marketings ist schon heute beachtlich - und wird in Zukunft noch weiter wachsen. Welche Herausforderungen für Unternehmen entstehen, und wie sie diese bewältigen können, erklärt Eric Heiliger von Axciom. Video-Podcast ansehen
(geralt/Pixabay)
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Studie: Kunden entscheiden sich bei Gratisangeboten für speziellen Provider

29.09.1998 - Die Analysten des Beratungsunternehmen Inteco zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser haben untersucht, nach welchen Kriterien Kunden einen Internet-Provider auswählen und wieder kündigen:
von sb
Die meisten Kunden stellen nicht gerade sehr sorgfältige Marktbeobachtungen an, bevor sie sich für einen Provider entscheiden. Gratisangebote, Bekanntheit und Service sind die wichtigsten Argumente für einen Provider, weniger wird auf Informationsqualität geachtet.

Selbst wenn die Mehrheit der Befragten den kostenlosen Probe-CDs der Provider sehr skeptisch gegenüberstehen, bilden diese doch in den meisten Fällen die Grundlage für eine Entscheidung. Die Berichterstattung in Zeitschriften dagegen ist erst in zweiter Linie Basis für eine Entscheidung. Die potentiellen ISP-Kunden halten die Ber

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