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Die Komplexität modernen Marketings ist schon heute beachtlich - und wird in Zukunft noch weiter wachsen. Welche Herausforderungen für Unternehmen entstehen, und wie sie diese bewältigen können, erklärt Eric Heiliger von Axciom. Video-Podcast ansehen

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Buchversender: Der Größte ist der Schlechteste

12.10.1998 - Neun Online-Buchläden im Test. Doch nur die wenigsten überzeugten. Durchgefallen: Branchenprimus Amazon.

von sb

Im Test der Zeitschrift Com! wurden zwei Bücher, die garantiert überall lieferbar sein sollten, bei den neun großen Online-Bookshops geordert: Buch.de AG

, Buch + Medien online

, Boulevard

, Buecher.de

, MountMedia

, Abiszet

, Libri, KNO&K&V

und Amazon

geordert. Es handelte sich bei der Bestellung um den "Duden Band Eins - Die deutsche Rechtschreibung" und den Taschenbuchbestseller "Die Päpstin" von "Donna Cross."

Dabei wurden die Kriterien "Angebot", "Benutzerführung", "Versandkosten", "Lieferzeit", "Zahlungsweise", "Kundenservice" und "Gesamteindruck" mit dem "COM!Tip

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