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Gebildete Onlinekunden sind kritischer

 (Bild: Microsoft)
Bild: Microsoft
23.02.10 Ganz offensichtlich scheint sich die Schulbildung auf die Beurteilung des Images von Online-Shops auszuwirken, so der ECC-Shopmonitor zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser . Eine Analyse des Merkmals 'Höchster Schulabschluss' zeigt: 15 der 20 umsatzstärksten Online-Shops werden insbesondere von denjenigen Teilnehmern, die einen Hochschulabschluss haben, schlechter bewertet als von den Teilnehmern mit Haupt- oder Realschulabschluss.

(Autor: Joachim Graf)

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