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Die Marketingtrends 2007: Communities und Konsumenteninteraktion
Doch die Studie belegt auch: Der Einfluss von Web 2.0 wird auf lange Sicht schwinden. "Die Erwartungen, die in Unternehmen derzeit an dieses Phänomen gestellt werden, führen aufgrund der Überpräsenz von Web 2.0 und der damit einher gehenden medialen Überreizung zu einem Minikollaps", erklärt Dr.
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