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BfG prescht vor: Online-Bankkunde von Beweislast befreit

19.01.00 - (iBusiness) Hegt ein Kunde den Verdacht, seine Bank habe
einen Transaktionsauftrag nicht korrekt ausgeführt oder dieser sei
manipuliert worden, so befindet sich der Kunde heute in der
Beweispflicht: Um eine Regulierung des Schadens verlangen zu können,
muss der Bankkunde zweifelsfrei belegen, dass dem Finanzdienstleister
ein Fehler unterlaufen ist. Die BfG Bank AG dreht den Spieß um: Bei
allen Transaktionen, die über das Internet abgewickelt werden, nimmt
sich die Bank selbst in die Beweispflicht. Begründung für den in der
deutschen Kreditwirtschaft bislang beispiellosen Schritt: Das moderne
Online-Banking sei absolut sicher und manipulationsgeschützt.

von Joachim Graf

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