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Studie sieht jeden zweiten Online-Kauf scheitert

21.03.00 - (iBusiness) Fast jeder zweite Internet-Nutzer scheitert beim Kaufversuch, weil er sein Wunschprodukt
nicht findet oder Schwierigkeiten mit dem Abschluss hat. Das will die Boston Consulting Group (BCG) bei der Befragung von rund 10.000 Internet-Surfern in den USA und in Kanada herausgefunden haben. Nach mindestens einem Fehlversuch geh jeder achte Befragte schon nicht mehr auf Kauftour im Netz.

von Joachim Graf

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