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Beschreibung

Eine neue EU-Verbraucherrichtlinie ermöglicht es den Online-Händlern ab Juni 2014, die Kosten für Warenrücksendungen an ihre Kunden weiterzugeben. Dies gilt nur für Waren, die nicht aufgrund von Gewährleistungsansprüchen (z. B. kaputte Ware oder Falschlieferung) retourniert werden. Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu?

Quelle und Datum

09.08.13 – ECC/IFH

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