(Isabel Kick)
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Was Nutzer von Shopping-Apps erwarten

Nutzerbewertungen lesen, Alerts, wenn ähnliche Produkte erscheinen oder eine Kaufhistorie werden von den Nutzern mit den schlechtesten Noten versehen. Aber auch der reine Online-Kauf erhält nur durchschnittliche Bewertungen. In der Studie 'Retail Applications of Mobile' wurden 102 US-Amerikaner befragt - was die Untersuchung nur ansatzweise für den deutschen Markt repräsentativ macht, aber die Richtung vorgibt.

Quelle und Datum

16.12.2010 – Accenture/Emarketer

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