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Marktzahlen

Die Zukunft gehört dem Multichannel-Handel

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Beschreibung

Das Gewinnen und Halten von Kunden werden zukünftig die Multichannel-Unternehmen für sich entscheiden. Diese sowohl on- wie auch offline aktiven Unternehmen schlagen die reinen Internethändler, aber auch die überwiegend stationär aufgestellten Firmen in den Kaufprozessstadien Bekanntheit, Kauferwägung und Loyalität.

Quelle und Datum

20.04.10 – McKinsey

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