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Infografik: Auf welchen Kanälen Unternehmen/Shops mit Ecommerce-Kunden interagieren können

Was die Nutzung der digitalen Einkaufskanäle so attraktiv macht

Quelle und Datum

10.07.2012 – Capgemini

Preview von Infografik: Auf welchen Kanälen Unternehmen/Shops mit Ecommerce-Kunden interagieren können

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Studie: Konsumenten bevorzugen digitale Einkaufskanäle

(10.07.2012) Konsumenten wenden sich immer mehr vom traditionellen Shopping in der Einkaufsmeile ab und ziehen stattdessen die digitalen Einkaufskanäle vor. Dies bestätigt die globale Studie "Digital Shopper Relevancy" von Capgemini, für die 16.000 Verbraucher in 16 Wachstums- und reifen Märkten befragt wurden. Damit wird klar, dass Verbraucher nicht einem Verkaufskanal gegenüber loyal sind, sondern eine nahtlose Integration der verschiedenen Kanäle erwarten.

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