Auf welchen Kanälen Unternehmen/Shops mit Ecommerce-Kunden interagieren können
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Was die Nutzung der digitalen Einkaufskanäle so attraktiv macht
Quelle und Datum
10.07.12 – Capgemini
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Die Trends im Handel 2013: Mobile und Crosschannel sind die Treiber (20.02.13)
Studie: Konsumenten bevorzugen digitale Einkaufskanäle (10.07.12)
Verknüpfte Charts
Kaufanbahnung in einem Vertriebskanal vor einem Kauf in einem anderen Kanal desselben Anbieters
( 06.04.11, Quelle: ECC-Handel )
Die zukünftige Wertschöpfungskette in Onlinehandel, Präsenzhandel und bei Herstellern und Markenartiklern
( 24.09.12, Quelle: HighText iBusiness )
Dauer der jeweiligen Phase des Investitionsprozesses bei B2B-Händlern
( 08.11.12, Quelle: Deutschen Messe Interactive, FH Münster, pr://ip )
Multichannel-Fähigkeit deutscher Händler in Prozent
( 09.10.12, Quelle: Omni-Channel-Maturity Index (IBM) )
Multichannel-Wünsche deutscher Konsumenten im Präsenzhandel
( 07.12.12, Quelle: NCR )
Die Top Ten der Multichannel-Handelsbranchen in Deutschland
( 29.05.12, Quelle: HighText iBusiness )
