Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
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Bild: Sebastian Halm
So geht's: Wie man einen Chatbot für Service und Marketing aufsetzt
25.11.2016 - Wie setzt man einen funktionierenden und effizienten Bot im Customer Service und Marketing ein? Ein So-geht's für Shops und Marken.
von Thomas Wilde
Microsofts 
Tay
ist als selbstlernender Bot auf Twitter
gescheitert: Schon nach wenigen Stunden entwickelte sich der Bot dank der Fütterung durch tausende von engagierten Trollen zu einem Hassbotschaften verbreitenden Ungetüm. Ein Marketing-Desaster.
Tay ist mittlerweile Geschichte. An den ersten Chatbot Eliza erinnert sich die ältere Netzgemeinde allerdings auch heute noch gerne: Der scriptbasierte Psychotherapie-Bot von Joseph Weizenbaum
lieferte schon 1966 Antworten in einer Art und Weise, die viele Menschen dazu brachte, eine echte Konversation zu führen. Heute s
Tay
ist als selbstlernender Bot auf Twitter
gescheitert: Schon nach wenigen Stunden entwickelte sich der Bot dank der Fütterung durch tausende von engagierten Trollen zu einem Hassbotschaften verbreitenden Ungetüm. Ein Marketing-Desaster.Tay ist mittlerweile Geschichte. An den ersten Chatbot Eliza erinnert sich die ältere Netzgemeinde allerdings auch heute noch gerne: Der scriptbasierte Psychotherapie-Bot von Joseph Weizenbaum
lieferte schon 1966 Antworten in einer Art und Weise, die viele Menschen dazu brachte, eine echte Konversation zu führen. Heute s
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