iBusiness Themen-Dossier: Payment, Onlinezahlung, E-Banking

SMS-Geld: Wenn das Handy die Bank ersetzt

"Haste mal nen Euro?" Kein Kleingeld mehr im Portemonnaie zu haben, könnte als Ausrede schon bald nicht mehr funktionieren. Gerade für geringe Geldbeträge, wie die Taxirechnung oder den Einkauf am Zeitungskiosk, eignen sich mobile P2P-Bezahlverfahren.

Web 2.0: Nutzer von Social Networks tappen zunehmend in Phishing-Falle

Social Networks wie Facebook werden immer öfter zum Ziel von Phishing-Attacken. Eine Gefahr für die Netzwerke sind vor allem Widgets, die Drittanbieter für Online-Communities programmieren. Gerade die deutschen Netzwerke wie Xing in der für offene Standards organisierten Google-Initiative OpenSocial geraten damit zunehmend unter Druck. Und haben aktuell noch keine konkreten Lösungen für die drohenden Phishing-Attacken.

Prognose: Jeder Fünfte wird für Webinhalte zahlen

Die Diskussion ob Paid Content als Geschäftsmodell für das Internet funktioniert, ist so alt wie das geschäftlich genutzte Web selber. Eine aktuelle Studie von Jupiter Research geht davon aus, das in fünf Jahren in Europa ein relevanter Markt entstanden sein wird.

European Payment Index: Schlechte Zahlungsmoral bedroht kleine Firmen

Vor allem kleinere Firmen und Dienstleister sind von Forderungsausfällen und überschrittenen Zahlungszielen betroffen, zeigt eine aktuelle Untersuchung.

Payment: Dominanz der Elektronischen Lastschrift vor dem Ende

Im deutschen E-Commerce steht die Dominanz der Elektronischen Lastschrift als führende Zahlart vor dem Ende. Die Kreditkarte gewinnt zunehmend an Bedeutung.

Mobile-Payment-Markt: Studie prognostiziert weltweite Verzehnfachung

In gerade einmal fünf Jahren soll sich der Markt für mobil getätigte Transaktionen verzehnfachen. Das sagt eine aktuelle Studie voraus. Dabei wird sich vor allem das Mobile-Angebot großflächig verändern.

Payment: Männer aus dem Norden Deutschlands sind die fauleren Kunden

Der Pago Report 2008 zeigt auf Basis realer Transaktionen soziale und regionale Unterschiede im Kauf- und Zahlverhalten des deutschen und europäischen E-Commerce. Vor allem deutsche Männer neigen im Vergleich zur holden Weiblichkeit signifikant häufiger dazu, ihre Rechnungen nicht zu zahlen.

Micro-Payment: Handel nutzt kaum das vorhandene Potenzial

Die Vorteile des bargeldlosen Zahlungsverkehrs nutzen zur Zeit vor allem große Handelsketten und Kaufhäuser. Auf der Strecke bleiben Kioske, Tante Emma-Läden oder Tankstellenshops - Die etablierten Systeme auf Basis von EC- oder Kreditkarte eignen wegen des hohen Anteils an Kleinbetrags-Transaktionen nicht. Eine aktuelle EHI-Studie zeigt, dass auch diese Klientel von Micro-Payment-Lösungen profitieren kann.

Studie: Welche Zahlungsverfahren die Kaufabbrecherquote in Online-Shops senken

Was nützen dem Online-Händler die besten Produkte, schönsten Shopdesigns und webzwonulligsten Community-Features, wenn der Kunde den Bestellvorgang bei der Auswahl des Zahlungsverfahrens abbricht? Wie sich unterschiedliche Zahlungsverfahren auf die Bereitschaft des Kunden auswirken, seine Bestellung bis zum Ende durchzuführen, hat eine aktuelle Studie von ibi Research untersucht.

Studie: Interaktive Technologien verändern Einkaufsgewohnheiten

Auch das Einkaufen im Geschäft wird in Zukunft immer mehr durch interaktive Technologien und Services bestimmt. Ein neues großes Geschäftsfeld für Interaktiv-Dienstleister und Lösungsanbieter. iBusiness hat Experten und Händler zur Zukunft des interaktiven Einzelhandels befragt.

Inkasso 2.0: Was die EMail-Adresse über die Zahlungsmoral verrät

Aus einer EMail-Adresse lassen sich nicht nur Rückschlüsse auf die Persönlichkeit des Inhabers treffen, sondern auch auch über die Zahlungsbereitschaft der Kunden, so eine aktuelle Untersuchung. Datenbasis dieser Auswertung bilden mehr als 360.000 offene Forderungen, die anhand der verwendeten Bestell-E-Mailadressen verglichen wurden.

Mobile Banking: Schwellenländer bieten gute Marktchance für Payment-Anbieter

Mobile Banking wird für Payment-Anbieter zunehmend ein neues Marktumfeld. Insbesondere Schwellen- und Entwicklungsländer gelten laut einem aktuellen Marktbericht als erfolgversprechende neue Märkte. Doch auch in den Industrienationen besteht zunehmend Bedarf nach mobilen Bezahlverfahren.

Mobile Payment: Deutschland hinkt USA hinterher

In Asien und Afrika zählt mobile Payment bereits zum Alltag. In den westlichen Industrienationen dagegen hat sich das Bezahlen mit dem Handy auf Grund der dichten Finanzinfrastruktur nie durchsetzten können. Allerdings ist in den USA jetzt ein Wandel zu spüren.

Social Networks rücken ins Visier von Cyberkriminellen

Etablierte, häufig besuchte Internetportale sowie Social Networking-Seiten rücken ins Visier der Cyberkriminellen, hat eine aktuelle Studie herausgefunden. Anbieter von Social Networks und Sicherheitsexperten raten deshalb zu Gegenmaßnahmen. Und die sind vergleichsweise einfach, wie iBusiness erfuhr.

Payment-Studie: Unternehmen verschenken Milliarden bei Rechnungsstellung

In diesem Jahr werden rund sechs Milliarden Rechnungen in Deutschland von Unternehmen auf dem Postweg als Papierrechnung verschickt. Wirtschaftsinformatiker der Universität Hannover gehen nach einer aktuellen Untersuchung davon aus, dass rund 80 bis 90 Prozent der Kosten eingespart werden können.

Studie: Paypal dominiert bei deutschen Onlineshops

Ebay hat mit seinem Payment-System Paypal einen Standard im Online-Shopping geschaffen. Die Konkurrenz von Firstgate bis T-Pay bleibt abgeschlagen zurück. Die die aktuelle Studie IZH4 zeigt auch, dass die eigentlichen Sieger ganz andere sind.

Analyse: Die eifrigsten E-Shopper leben zwischen Hannover und Kassel

Die Bewohner der Postzahlenregion 3 sind die aktivsten Käufer im Online-Handel. Schlusslicht im bundesweiten Vergleich ist die Region zwischen Chemnitz und Cottbus.

Studie: Wo Online-Shops am häufigsten mit Zahlungsausfällen zu kämpfen haben

Eine aktuelle Studie hat untersucht, welche Bezahlverfahren deutsche Internet-Händler in ihren Online-Shops anbieten. Und wie hoch dabei das Risiko ist, dass Kunden die bestellten Waren nur sehr zögerlich oder im schlimmsten Fall gar nicht bezahlen. Die Studie zeigt auch, dass Online-Händler ihre Zahlungsausfälle durch ein professionelleres Management deutlich minimieren könnten.

Studie: Kunden wollen mehr Bankservices mobil erledigen

Eine aktuelle Europa-Studie fand heraus, dass Bankkunden sich weltweit nach mehr Mobil-Services sehnen. Der Wunsch danach ist in den untersuchten europäischen Ländern aber unterschiedlich ausgeprägt.

Studie: Kunden wünschen mehr Sicherheit beim Online-Banking

Internetnutzer wollen Kartenlesegeräte nutzen, um beim Online-Banking mehr Sicherheit zuhaben. Nur: Bezahlen will für die Geräte kaum jemand, wie eine aktuelle Studie belegt.

ECommerce-Studie: Die beliebtesten Bezahlverfahren im B2C-Handel

Obwohl alle Berater die Shopbetreiber auffordern, mehr für das Vertrauen der Onlinekäufer zu tun, verwenden Deutschlands Online-Händler als Bezahlverfahren besonders gerne dasjenige, das vom Kunden am wenigsten gemocht wird: Vorkasse. Das hat eine Untersuchung von mehreren hundert deutschen Webshops jetzt ergeben. Ebenfalls deutlich wird: Nur ein einziges speziell für den E-Commerce entwickelte Bezahlsystem findet vor den Augen der Onlinehändler wenigstens ein bißchen Gnade.

Mobile Payment: O2 und Vodafone wollen den Durchbruch erzwingen

Was nützen dem Online-Handel die moderne Mobile-Commerce-Strategien, wenn der Kunde beim Bezahlen auf den PC angewiesen bleibt? Jetzt haben die Telcos O2 und Vodafone gemeinsam einen netzübergreifendes Mobile-Payment-Dienst entwickelt, der dem Bezahlen von Unterwegs endlich zum Durchbruch verhelfen soll.

Amazon bringt sich gegen PayPal in Stellung

"Check it out, baby!" Gleich mit zwei Neuentwicklungen aus dem Payment-Sektor macht Amazon seinem Konkurrenten Ebay (PayPal) mächtig Dampf. Vor allem mit 'Checkout by Amazon' vollzieht der Online-Händler den Schritt von einer einfachen Payment-Lösung hin zum vollständig portablen Warenkorb. Schon einmal wusste sich Ebay nur durch einen rigorosen Konkurrenzausschluss zu wehren.

Payment Network biet Sofortüberweisung per Paycode

Virtuelles Geld als ASP-Lösung: Onlinehändler können die Sofortüberweisung unabhängig vom Online-Bestellprozess einsetzen, indem sie Käufern einen Paycode senden.

Mobile-Payment: Mobilfunkanbieter verbrüdern sich

Zwei große Mobilfunkanbieter versuchen nun mit einem eigenen Bezahlsystem ihr Glück im Mobile-Payment.

Krieg der Payment-Anbieter: Sofortüberweisung.de startet Zweifrontenkrieg

Sofortüberweisung.de hat jüngst einen zweiten Frontabschnitt eröffnet und startet nun eine juristische Offensive gegen einen direkten Konkurrenten. Im Raum steht der Vorwurf der "rufschädigenden Falschaussage". Zurzeit beharken sich Sofortüberweisung.de und Ebay ebenfalls mit juristischen Mitteln.

Streit der Paymentanbieter eskaliert: Sofortüberweisung.de droht Ebay

Mit solch einer Reaktion hat der Online-Marktplatz Ebay sicher nicht gerechnet, als er die Sofortüberweisung als Zahlungsverfahren aus seinem Portal verbannte. Sofortüberweisung.de hat gegen das Vorgehen von Ebay sowohl juristische als auch kartellrechtliche Schritte angekündigt.

Ebay führt Paypal-Pflicht ein

Der Einsatz des hauseigenen Payment-Systems Paypal soll nun für einige Ebay-Händler Pflicht werden. Nach Expertenmeinung ist das "hanebüchener Schwachsinn".

Amazon wird immer mehr zum Shop-Dienstleister

Neben Webhosting, Zahlungsabwicklung, Vermarktung und Logistik bietet Amazon jetzt auch eine Shopsoftware an.

Experten warnen: Phishing in Social Networks ist ganz einfach

Nutzer von Social Networks wie Facebook tappen zunehmend in die Phishing-Falle. Experten haben es nun bewiesen: Sich an fremden Nutzerdaten zu bedienen, bedarf nur einem minimalen Aufwand.

Fraunhofer: Banken schützen Kunden nicht vor Phishing-Attacken

(iBusiness) Das 'Fraunhofer-Insitut für Sichere Informationstechnologie' (SIT) hat zwölf Internetangebote von deutschen Banken untersucht. Das Ergebnis: Nur ein Finanzdienstleister klärt umfassend über Sicherheitsrisiken auf.

Grundlagen: Mobile Payment

Ob im Online-Shop, an Parkscheinautomaten oder im Nahverkehr - Mobile Payment wird immer attraktiver. Für Kunden ist die Bezahlart bequem, für Webshops eine günstige Alternative zur Kreditkartenzahlung.

Grundlagen: Online-Überweisung

Kunden tendieren bei Fehlen ihres bevorzugten Zahlungsmittels dazu, einen alternativen Shop zu wählen. Händler können dem durch eine große Auswahl an Bezahlarten vorbeugen. Die Lastschrift
ist bekannt und beliebt, aber leider problematisch. Abhilfe verspricht die Online-Überweisung.

Grundlagen: Vorkasse

Es verwundert nicht, dass die Vorkasse bei Online-Händlern das mit Abstand beliebteste Zahlungsverfahren ist und am häufigsten eingesetzt wird. Allerdings ist diese Option bei Kunden am unbeliebtesten und schreckt so manchen Käufer ab. Die drei Hauptkomponenten bei der Entscheidung über Zahlverfahren zeigt eine Studie.

Grundlagen: Treuhandservice

Treuhandservices erfreuen sich vor allem für die Zahlungsabwicklung im Internet immer größerer
Beliebtheit. Käufer und Verkäufer schätzen insbesondere das hohe Maß an Sicherheit derartiger Systeme.

Rechnungskauf. Wie man seinen Forderungsausfall minimiert

Wer Waren gegen Rechnung oder Lastschrift ausliefert, räumt seinen Kunden einen Kredit ein: Man glaubt dem Käufer, vertraut ihm, dass er seine Obliegenheiten erfüllt. Und dieses Vertrauen
scheint bei manchen Online-Händlern grenzenlos. Die Folge sind eine Vielzahl unbezahlter Rechnungen und ein immenser Aufwand, um per Inkasso das Geld einzutreiben. Dieses Risiko kann man minimieren.

Grundlagen: So bekommen Sie Nachnahme-Probleme in den Griff

Die Nachnahme ist ein Zahlungsverfahren, bei dem der Zustelldienst als Inkassostelle auftritt. Sie ist nur in Kombination mit einem Brief oder einer Postkarte, bei einigen Zustelldiensten auch nur mit Päckchen oder Paketen möglich. Und darüber hinaus birgt sie das eine oder andere Problem, auf die ein Online-Händler reagieren muss.

Grundlagen: Kreditkarte

Bei über 90 Prozent der im Internet getätigten Transaktionen kommt eine Kreditkarte zum Einsatz. Damit ist die Kreditkarte im internationalen Vergleich die im E-Commerce am häufigsten eingesetzte Bezahlmethode. Dennoch sind sich viele Händler nicht sicher, wie sie mit dieser Bezahlmethode umgehen sollen und welche Schritte nötig sind, um Kreditkarten-Zahlungen entgegenzunehmen.

EU will Aufbau einer E-Geld-Branche vorantreiben

E-Geld gewinnt aber vor allem im E-Commerce und Mobile-Payment zunehmend an Bedeutung. Die Europäische Kommission hat nun einen Gesetzentwurf eingebracht, der auch kleineren Unternehmen den Einstieg in den Markt erleichtern und zugleich den Aufbau einer eigenen Branche befördern soll.