iBusiness Themen-Dossier: Reisen und Tourismus

Tourismus: Mobile Services und Social Media sind das Potenzial der Zukunft

Mobile und Social Media treiben die Zukunft des Tourismus voran. Lösungen sind gefragt, die über das hinausgehen, was es heute bereits gibt. Die wichtigsten Tendenzen im Tourismus - und was sie für Interaktive bedeuten.

15 disruptive Geschäftsmodelle für 2015

Die digitale Revolution wird weitergehen. Viele Märkte werden in einigen Jahren schon vollkommen anders aussehen oder ganz neu entstehen. 15 Branchen, die 2015 den Sturm des Wandels erleben werden.

Agenten-SEO: Wie Googles Hotelfinder den Aggregatoren-Tod einleitet

Google ist nun auch ein Hotelfinder. Damit greift es noch einen Markt an. Abgesehen davon stellt die Suchmaschine die Weichen für die Web-Zukunft: Denn im Kern ist der neue Dienst das Grundgerüst für Agentenlösungen. Vier Szenarien, wie es weitergeht.

Couchsurfing: Wie ein Non-Profit-Konzept zum Geschäftsmodell für andere wird

Mit weltweit über drei Millionen Mitgliedern bietet das Gastfreundschaftsnetzwerk Couchsurfing kostenlose Schlafplätze in Privatwohnungen auf dem ganzen Globus. Manche Start-ups ahmen die Grundidee bereits nach - mit Erfolg. Warum das Konzept so attraktiv ist und wieviel Potenzial für die Tourismus-Industrie in ihm steckt.

Lokale Suche: Der Kampf um die Pole Position im Web

Gelbe Seiten, Qype und MeineStadt.de: Um die lukrativen Werbe-Budgets der regionalen Anzeigenkunden buhlen viele Online-Publisher. Doch Google dominiert zunehmend den Markt für die lokale Suche ('Places'). Darauf müssen Publisher und SEOs nun reagieren. Sonst machen künftig andere ihr Online-Werbegeschäft.

Social Booking: Wie der Tourismus allen zeigt, wohin die Reise geht

Die Reisebranche hat erreicht, was viele Marken möchten: Sie ist im sozialen Netz angekommen. Ihr neues Ziel ist Social Booking - der Kreislauf von Social Media und E-Commerce. Der lehrreiche Blick auf einen Vorreiter.

Adwords im Umbruch: SEMilchmädchenrechnung

SEA hat hausgemachte und strategische Probleme. Die steigenden Keyword-Preise treiben seine schleichende Entwertung weiter voran. Und die Agenturen versuchen diese Entwicklung zu übertünchen. Doch Experten sind sich einig: Die SEA-Strategien werden sich wandeln, Marketingbudgets sich langfristig verlagern.

Reisebüro der Zukunft: Der Kampf gegen die Mahlsteine

Reisebüros laufen Gefahr, zerrieben zu werden: Zwischen den Reiseportalen einerseits, die mit Billigangeboten locken und den Veranstaltern, die zunehmend Social Media entdecken und die Kundenbeziehung für sich selbst beanspruchen. Doch es gibt erste Ansätze, wie sich die Reisebüros zwischen Onlinebuchungen und umfassenden internetbasierten Angeboten der großen Veranstalter behaupten können.

Intuitive Interfaces: Warum das Handy der Zukunft ein Tisch ist

Smartphones haben mit Touchdisplays die Rolle von Benutzeroberflächen revolutioniert: Die intuitiv-natürliche Interaktion über Natural User Interfaces ist ein Mehrwert an sich geworden. Das Beispiel Microsoft Surface zeigt, welches kommerzielle Potenzial für alle Lebensbereiche darin steckt.

Mapvertising: Die Zukunft der lokalen Onlinewerbung

Immer mehr Verbraucher nutzen Kartendienste wie Google Maps auf ihrem Smartphone. Diese Zielgruppe können Unternehmen geschickt als Kunden gewinnen, wenn sie Onlinewerbung in Karten-Apps platzieren. Doch Mapvertising gewinnt künftig auch abseits von iPhone & Co. an Bedeutung.

Interaktiv-Trends 2011 (17): Der Siegeszug der Verticals

Vertikale Vermarktungsnetzwerke liefern Reichweite und Nutzen. Diese Vorteile machen sich nicht mehr nur Nischenangebote zu Nutze, was die Entwicklung der Verticals 2011 nochmals pushen wird.

Wie virtuelle Agenten künftig die Web-Nutzung verändern

Bald schon werden virtuelle Agenten unser Online-Leben begleiten und die Suche nach wirklich relevanten Inhalten erleichtern. So schaffen nun Facebook, Google und einige hochspezialisierte Interaktiv-Agenturen die Basis für ein intelligentes Web 3.0. Wodurch langfristig neue Erlösquellen entstehen.

Tourismus-Marketing 3.0: App meets Augmented Reality

Layar, Mobeedo und Wikitude: Augmented-Reality-Anwendungen für Smartphones liegen voll im Trend. Vor allem für Destinationen ergeben sich damit neue Perspektiven beim Tourismus-Marketing. Aber nur, wenn Tourismusbüros jetzt reagieren. Und die richtige Augmented-Reality-Strategie wählen.

Video: Tourismus-Fachpresse steht am Scheideweg

"Wie wir uns in Zukunft informieren - Machen Blogs, Facebook & Co die Touristikpresse überflüssig?", lautete der Titel einer Diskussionsveranstaltung auf der Touristik-Börse ITB. Fazit: Die Touristikpresse in Deutschland steht am Scheideweg.

SEO: Wie der Tourismus von Universal Search profitiert

Bei jeder zweiten Suchanfrage listet Google bereits Kartenansichten von Google Maps oder Thumbnails von YouTube-Videos und Flickr-Fotos. Auf diesen Trend zu Universal Search muss besonders der Tourismus reagieren. Für Destinationen und Hoteliers gelten dabei unterschiedliche SEO-Spielregeln, wie unsere Zahlen belegen.

Kundenmeinungen: Wie Shopbetreiber nutzergenerierten Content vertrauensbildend einsetzen

Künftig werden die Internetnutzer ganz selbstverständlich in das Marketing, die Qualitätskontrolle und Produktentwicklung von Unternehmen einbezogen werden. Vor allem beim Onlinehandel nimmt die Bedeutung von Kundenmeinungen als vertrauensbildende Maßnahme rasant zu. Dabei gibt es fünf unterschiedliche Ansätze.

Tourismus-Marketing: Deutschsprachige Ferienregionen brauchen Web-2.0-Nachhilfe

Immer mehr Tourismusverbände aus Deutschland, Österreich und der Schweiz denken darüber nach, wie sich mittels Social-Media-Marketing mehr Gäste in ihre Ferienregionen locken lassen. Kein Wunder, verschenken diese Destinationen doch mit klassischem Onlinemarketing allein derzeit enormes Umsatzpotenzial. Vielen Regionen aber fehlt schlichtweg die Zeit oder das nötige Knowhow, um erfolgreich im Web 2.0 zu werben. Was eine Riesenchance für auf Fremdenverkehr spezialisierte Web-Agenturen ist.

Social-Media-Marketing: Facebook-Apps als Werbe-Chance

Speziell für Social Networks programmierte Anwendungen eignen sich ideal, um Branding im Web 2.0 zu betreiben und Leads zu generieren. Vor allem mit Facebook-Apps lässt sich viel Werbewirkung erzielen. Kostengünstig ist diese Form des Social-Media-Marketings obendrein.

Couponing-Zukunft: Wer vom Niedergang der Deal-Plattformen profitiert

Der Couponing-Hype ist - wie vorausgesagt - endgültig abgestürzt. Doch das Scheitern der Deal-Portale ist eine Chance für die Agenturen. Fünf Trends, wie es mit Couponing weitergeht.

Marken werden im Social Web vor allem positiv wahrgenommen

Eine aktuelle Studie der Interaktiv-Tochter OMG 4CE  von Omnicom Media Group Germany  , zeigt, dass Nutzer in Foren, Blogs und auf Newsseiten deutlich mehr positive als negative Inhalte über eine Marke verfassen. Allerdings gibt es deutliche Unterschiede je nach Branche.

Tourismus: Harter Kampf in der Suchmaschinenwerbung

Die Anzahl der Fremdwerbetreibenden in der Suchmaschinenwerbung bei Google  , Yahoo   und Bing  hat sich in der Reise- und Urlaubsbranche deutlich erhöht. Das trifft die Tourismusunternehmen besonders stark, weil sie einen Großteil ihrer Buchungen online abwickeln und Suchmaschinenwerbung für sie existentiell ist, um sich im starken Wettbewerb zu behaupten.

Studie: "Tourismusbranche erst im Web 1.5 angekommen"

Das Potenzial des Internets in der Tourismusbranche ist noch lange nicht ausgeschöpft. Dies gilt vor allem für Social Media-Aktivitäten. Zu diesem Schluss kommt eine Studie der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin  (HTW).

31 Millionen Deutsche buchen Reisen online

Über 31 Millionen Bundesbürger haben bereits Reisen im Web gebucht. Besonders beliebt sind Flüge und Übernachtungen. Rund 19 Millionen haben online ein Flugticket gekauft, gut 15 Millionen ein Hotelzimmer gebucht. Das teilte der Hightech-Verband BITKOM   anlässlich der Internationalen Tourismusbörse ITB mit. Auch Bahntickets, Mietwagen und Pauschalreisen werden häufig übers Internet gebucht.

Welche Rolle Social Media bei der Reiseplanung spielt

Wer online unterwegs ist, kommt um Social Media nicht herum. Welche Relevanz die neuen Kommunikationskanäle bei der Reiseplanung der Deutschen spielen, und wo genau die Nutzer nach Informationen suchen, hat die Online-Agentur DMC Digital in ihrer aktuellen "Im Focus Spezial"-Studie untersucht.

Digital Signage: Wie ein Markt abseits der Aufmerksamkeit wächst

Die klassische Werbung ächzt unter dem Veränderungsdruck durch Onlinewerbung. In der Zwischenzeit digitalisiert die Außenwerbe-Branche still und leise. Mit Digital Signage wächst hier ein riesiges Marktsegment - weitgehend unbeachtet von der Interaktiv-Industrie. Was für ein kapitaler Fehler!

Onlinemarketing-Ranking für die Tourismus-Branche veröffentlicht

Das Tourismus-Segment ist eines der stärksten im Online-Marketing. Explido hat analysiert, welche der Anbieter dieser Branche im Performance Marketing ganz oben stehen, die CPCs der relevantesten Keywords und wie die Provisionen im Affiliate Marketing aussehen.

Studie: Tourismus verlagert sich stärker ins Web

Das Internet gewinnt weiter an Bedeutung für die Tourismusbranche: Bis zur Saison 2014/2015 wird sich der Anteil der Online-Buchungen von aktuell 28 Prozent auf 43 Prozent erhöhen.

Exklusivauswertung: In welchen Branchen mobiles Internet auf dem Vormarsch ist

Super-Trend mobiles Internet. Doch keiner weiß so recht, wann der Massenmarkt in diesem Segment erreicht sein wird. eTracker hat exklusiv für iBusiness untersucht, wie weit das mobile Internet in über 20 Branchen bereits verbreitet ist.

Online-Werbung: Das sind die Top-Kunden aus der Touristikbranche

In einem Zwölfmontas-Ranking hat Nielsen Online ermittelt, welcher Touristik-Anbieter im Web mit seinen Werbemitteln am aktivsten ist. Hier das Ranking der Top10-Werbekunden.

Web-Agenten: Viel Zukunftspotenzial für den Massenmarkt

Wann Web-Agenten in den Mainstream wandern, ist nur noch eine Frage der Zeit. Denn zu verlockend klingen die Vorzüge, die intelligente Apps und Widgets künftig Endverbrauchern bieten können. Weswegen die meisten Internetnutzer wohl auch einen vergleichsweise hohen Preis für Web-Agenten zahlen und bereitwillig intime Daten preisgeben werden.

Tourismus: AR-Vorreiter für andere Branchen

Ein GPS-fähiges Smartphone packen Touristen künftig genauso selbstverständlich in den Reisekoffer wie Wanderstiefel oder Badelatschen. Destinationen müssen daher dafür sorgen, dass Urlauber auch vor Ort in Augmented-Reality-Anwendungen möglichst immer ihren ureigenen Content konsumieren. Sonst verbrennen Tourismusorganisationen und lokale Betriebe unter Umständen schnell Geld.

Neue iTV-Lösung für Hotels macht Set-Top Box überflüssig

Der Anbieter von Breitband- und iTV-Systemen Acentic  , präsentiert sein neues Produkt, den LCD HDTV "LD650". Das Gerät verfügt über eine Panorama-IP-Verbindung und ist für den Einsatz in der Hotelbranche im Highend-Segment gedacht. Im Juni 2011 sollen die Geräte erstmals in Europa installiert werden. Installationen in Nahost sollen folgen.

Couponing: DailyDeal weitet Geschäftsfeld auf Reisen aus

Der Couponing-Anbieter DailyDeal  hat die Reiseseite "Travel Deals" gestartet. Auf dem virtuellen Marktplatz für Reiseangebote finden Verbraucher ab sofort um bis zu 90 Prozent vergünstigte Flug-, Hotel- und Mietwagen-Gutscheine sowie Rabattcoupons für komplette Reise-Pakete.

Factfinder stellt Tourismus-Version vor

Der Anbieter von Shop-Suchsystemen Factfinder  betritt jetzt mit der eigens für Online-Reiseportale entwickelten semantischen Suche FACT-Finder Travel  die Touristik-Branche.

Mcrumbs realisiert Augmented-Reality-Lösung für Hotel.de

Der Berliner Anbieter von Augmented-Reality-Lösungen Mcrumbs  hat für den Hotelvermittler Hotel.de  einen mobilen Hotelbuchungs-Service mit Erweiterter Realität realisiert, der auf den gängigen Browsern Layar  , Wikitude   und Junaio  läuft. Die Anwendung zeigt freie Hotelzimmer in mehr als 210.000 Hotels in 180 Ländern in Abhängigkeit vom eigenen Standort in Echtzeit an und bietet viele weitere nützliche Features.

Reisebüro auf Agentursuche: Thomas Cook will Social-Media-Aktivitäten ausbauen

Das Reisebüro Thomas Cook  sucht eine Agentur mit Spezialgebiet Social Media. Mit externem Sachverstand will das Unternehmen sein Marketing in sozialen Netzen, besonders seine Aktivitäten bei Facebook   , weiter auszubauen. Bereits heute verkauft Thomas Cook rund 20 Prozent seiner Reisen online, um weitere 50 Prozent soll der Anteil in den kommenden Jahren wachsen.
Im klassischen Marketingsegment arbeitet Thomas Cook mit der Agentur Serviceplan  zusammen.

Ehrenkodex für Online-Marketing im Tourismus ins Leben gerufen

Die touristischen Branchenverbände DRV und VIR schaffen einen Verhaltenskodex für kundenfreundliches Online-Marketing: Mit einem Code of Conduct haben der Deutsche ReiseVerband e.V. (DRV) und der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) gemeinsame Vorgaben entwickelt, die den Verbrauchern mehr Sicherheit bei Reisebuchungen im Internet bieten und in der Touristik-Branche neue Standards bei den Marketing-Aktivitäten im Online-Sektor setzen.

Online-Zukunftsmarkt Wellness: Woran der Gesundheitsmarkt noch krankt

Wellnessreisen sind ein Wachstumssegment im Tourismus. Doch bislang geht dieser Trend noch am Web vorbei. Damit künftig auch Online-Anbieter vom Gesundheitstourismus profitieren, müssen sie noch einige Hürden nehmen. Nicht nur beim SEO.

Digitale Nomaden: Leben im Süden, Arbeit in Deutschland

Auswandern oder den Lebensstandort für eine bestimmte Zeit ins Ausland zu verlagern, ist für viele Berufstätige ein ungelebter Traum. Diese Vision scheitert meist wegen der Unklarheit über die bevorstehenden Herausforderungen, Existenzängsten und Ungewissheit über die Rückkehr. Dabei gibt es gerade in der Interaktiv-Branche eine Menge Menschen, die ihr digitales Business unter südlicher Sonne erledigen. Ein Trend, der Schule macht: Immer mehr Interaktive erfüllen sich diesen Lebenstraum.