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Projekttitel und ausführende Agentur:
Projekt-Titel:DB Autozug
Anbieter/Agentur:Serviceplan Gruppe
URLhttp://www.serviceplan.com

Details zum Projekt: (zuletzt aktualisiert am: 26.05.10)

Art der Meldung
Etat-Gewinn
Öffentlich zugänglich
http://www.dbautozug.de
Leistungen des Anbieters
Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend)
Branche
Touristik / Reisen
Anwendungsbereich
Marketing
Zielplattform
Web,Andere Plattform
Auftraggeber
DB AutoZug GmbH
Aufgabe/Briefing
Serviceplan hat den Direktmarketing- und CRM-Etat des Geschäftszweiges Autozug der Deutschen Bahn in einer EU-weiten Ausschreibung für sich entschieden.

Die Agenturgruppe übernimmt ab sofort die strategische und operative Verantwortung für den Autozug-Etat. Direktmarketing und CRM spielen hierbei eine zentrale Rolle; dazu zählt neben der Erstellung der Kataloge auch die Konzeption und Umsetzung sämtlicher Online- und Offline-Maßnahmen – wie etwa Mailings, E-Mailings, Online-Kampagnen, die Erstellung von Microsites, die Weiterentwicklung der Website, den Ausbau von Kooperationen sowie sonstige VKF-Maßnahmen für den Autozug. Ziel der Zusammenarbeit ist, den Autozug der Deutschen Bahn noch stärker bei den Verbrauchern in den Fokus zu rücken und neben dem Ausbau und der Sicherung des Bestandskundengeschäfts auch neue Kundenpotenziale zu erschließen.
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